สรุปสั้น ๆ: Sicbo World เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ใคร ปกป้องข้อมูลด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร และเคารพสิทธิ์ของคุณในทุกขั้นตอน
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Sicbo World ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ซึ่งดำเนินงานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ sicbo.world เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม Sicbo ได้แก่ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการเข้าชมเว็บไซต์ทั่วไป เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง
การใช้บริการ Sicbo World ใด ๆ ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณางดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
Sicbo World เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ซึ่งแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | สมัครสมาชิก / อัปเดตโปรไฟล์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรม | ระบบฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น เกมที่เลือก ยอดเดิมพัน เวลาการเล่น | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการแชทกับฝ่ายบริการลูกค้า อีเมลติดต่อ | ช่องทางติดต่อต่าง ๆ |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินผ่านระบบชำระเงินของพันธมิตรที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยเป็นของตนเอง
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
Sicbo World ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้
วัตถุประสงค์หลัก
- ยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก
- ดำเนินการธุรกรรมฝากและถอนเงินได้อย่างถูกต้อง
- ให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม Sicbo
- ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมต้องห้าม
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
วัตถุประสงค์รอง
- ปรับปรุงคุณภาพบริการและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่ตรงกับความต้องการ
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ Sicbo (สามารถยกเลิกได้)
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม
- สนับสนุนระบบการเล่นอย่างรับผิดชอบและตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง
สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมลที่ได้รับ โดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้บริการของท่าน
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
Sicbo World ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตามมีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และบริการคลาวด์ ซึ่งทุกรายลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ Sicbo
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
- การตรวจสอบป้องกันการฟอกเงิน: ตามข้อกำหนดของระบบ KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)
ในทุกกรณี เราแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น และผู้รับข้อมูลต้องมีภาระผูกพันในการปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานของ Sicbo
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งที่ Sicbo World ให้ความสำคัญสูงสุด เราลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง โดยมีมาตรการหลักดังนี้
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย TLS 1.3 และ AES-256 ทั้งในระหว่างส่งและเก็บบันทึก
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกตามบทบาทหน้าที่ของพนักงาน Sicbo
- การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้เราจะมีมาตรการที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากสมาชิกพบความผิดปกติในบัญชี กรุณาติดต่อทีมงาน Sicbo ทันทีผ่านช่องทางแชทสด
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
เว็บไซต์ sicbo.world ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยคุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและตะกร้าเกม ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และพัฒนาเว็บไซต์
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและวัดประสิทธิผล สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางส่วนของ Sicbo
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
Sicbo World เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
- ข้อมูลบัญชีที่ยกเลิกแล้ว: เก็บไว้ 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและกฎระเบียบต่อต้านการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันติดต่อ
- ข้อมูล Log การใช้งานระบบ: เก็บไว้ 90 วันเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บ ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยกระบวนการที่ไม่สามารถกู้คืนได้
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง สมาชิก Sicbo World มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Sicbo เก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อเรา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวระหว่างรอการตรวจสอบกรณีร้องเรียน
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน Sicbo ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล support@sicbo.world เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี Sicbo World อาจต้องส่งหรือเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน เราดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านในทุกสถานการณ์
- ใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA ของไทย
- ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับทุกพันธมิตร
- ใช้ Standard Contractual Clauses ในการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่จำเป็น
- เลือกผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัยข้อมูล เช่น ISO 27001
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สมาชิกสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Sicbo
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
Sicbo World ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินงาน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน
- การแสดงประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์อย่างชัดเจน
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
- แบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง
การใช้บริการ Sicbo ต่อไปหลังวันที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบน Sicbo World สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@sicbo.world (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
- แชทสดบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สมาชิกยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย หากเชื่อว่า Sicbo World ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล